联系我们：gift.fgu-sf.cn 多渠道联系方式

无论你是玩家需要反馈服务器问题、开服方希望同步开服信息，还是对平台功能有建议，都可以通过以下渠道联系我们。为保证处理效率，请根据问题类型选择对应渠道。平台平均响应时间为：邮件 12 小时内、在线客服 30 分钟内（工作时间）、开服方合作咨询 24 小时内。

工作时间与服务承诺

服务承诺方面：玩家提交的服务器异常反馈（如无法登录、频繁掉线、回档），我们会在核实后 24 小时内更新该服务器的稳定性标记；开服方提交的信息同步请求，经校验后 48 小时内上线；涉及评分申诉的，需提供服务器运营数据证明，我们会在 3 个工作日内复核并答复。

各部门与业务线联系指引

信息采集与校验组

负责开服信息采集、服务器稳定性观察、版本分类标注。如果你发现某组传奇私服的开服时间、版本描述、下载地址有误，或希望推荐一组稳定的私服器进入“稳定推荐”列表，请发送邮件至 [email protected]，并附上服务器名称、开服时间、版本类型与相关截图。校验组会在 48 小时内完成复核。

玩家社区与反馈组

负责玩家评分、评论审核、社区秩序维护。如果你在平台评论中遭遇人身攻击、广告刷屏，或认为某条评分存在恶意刷分，请发送邮件至 [email protected]，附上评论截图与说明。反馈组会在 24 小时内处理。涉及服务器跑路、无法提现等严重问题，请提供充值记录与聊天截图，我们会将该服务器列入“风险提示”名单。

开服方合作组

负责与传奇私服开服方对接信息同步、API 接口、开服日历合作。如果你是新开单职业传奇私服的运营方，希望将开服信息同步至 gift.fgu-sf.cn，请发送邮件至 [email protected]，注明服务器名称、版本类型、开服时间、线路节点、充值比例、是否合击、是否有内挂等关键信息。合作组会在 24 小时内回复并提供信息录入模板或 API 对接文档。

技术与系统维护组

负责站点功能、开服表系统、登录器下载校验的技术维护。如果你在访问 gift.fgu-sf.cn 时遇到页面报错、筛选功能失效、下载链接失效等技术问题，请发送邮件至 [email protected]，附上浏览器版本、操作系统、问题截图与复现步骤。技术组会在 12 小时内响应。

常见问题与快速解答

Q1：如何举报一组“跑路服”或“快餐服”？

请发送邮件至 [email protected]，标题注明“举报跑路服”，正文提供服务器名称、开服时间、充值金额、无法登录或客服失联的截图。我们核实后会将该服务器从推荐列表移除，并在详情页添加“风险提示”标记。若涉及金额较大，建议同时向该服务器支付渠道投诉。

Q2：我是开服方，如何让我的服务器被标记为“稳定推荐”？

“稳定推荐”基于 7 天连续观察数据自动生成，不接受付费购买。观察指标包括：登录成功率、线路延迟波动、重启频率、玩家评分、回档投诉量。如果你的服务器连续 7 天无异常且玩家评分高于 4.0，系统会自动将其纳入稳定推荐候选。你也可以发送邮件至 [email protected] 申请纳入观察名单。

Q3：为什么我提交的开服信息没有及时上线？

开服信息需经过人工校验，包括开服时间是否准确、版本描述是否与登录器一致、下载地址是否有效。如果信息不完整或存在矛盾，校验组会退回并邮件通知补充。通常校验周期为 24—48 小时，开服高峰期可能延长至 72 小时。

Q4：平台是否收取费用才能收录服务器？

基础收录免费。所有传奇私服的开服信息均可免费提交，经校验后上线。平台不提供“付费置顶”或“付费删除负面评价”服务。如果你收到冒充 gift.fgu-sf.cn 名义收取收录费用的信息，请勿相信，并向 [email protected] 举报。

Q5：如何订阅某组服务器的开服提醒？

在服务器详情页点击“开服提醒”按钮，登录账号后即可订阅。服务器开服前 1 小时，平台会通过站内通知或邮件提醒你。你也可以在“我的收藏”中管理已订阅的服务器列表。